INFORMACJE

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. W momencie potwierdzenia zamówienia posiadany przez nas towar jest rezerwowany. Od tego momentu towar oczekuje na wysyłkę do Klienta. Faktura powstaje w momencie wysyłki towaru. Zamówienia przyjmujemy za pośrednictwem: faxu, e-maila, strony internetowej www.SARIV.pl, poczty, rozmowy telefonicznej
2. Oferujemy możliwość stworzenia magazynu w firmie Klienta. Praca z takim magazynem oparta jest na systemie KANBAN. Każdy towar posiada kod kreskowy w celu łatwiejszej identyfikacji oraz kod ustalony przez Klienta.Faktura powstaje w momencie fizycznego zużycia towaru przez Klienta.

WARUNKI SPRZEDAŻY WYSYŁKOWEJ

1. Zamówione produkty dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich DPD, DHL oraz Siódemka lub przez inną firmę zamówioną przez odbiorcę.
2. Podstawą realizacji zapotrzebowania jest przesłanie faxem, pocztą, e-mailem lub telefonicznie zamówienia.Rezygnacja z zamówienia powinna być uzgodniona w formie pisemnej lub telefonicznej. Termin realizacji - 24h jeśli towar jest dostępny w magazynie. W przypadku braku towaru, termin realizacji zamówienia uzgadniany jest z Klientem.
3. Fakturowanie towaru dokonywane jest w dniu wysyłki, w innych przypadkach w ciągu 7 dni od daty wysłania.Warunki płatności - uzgadniane są ze sprzedawcą. Formy płatności: gotówka, pobranie, przedpłata, przelew. W przypadku towarów na zamówienie, zastrzegamy sobie prawo do pobrania przedpłaty uzgodnionej wcześniej z Klientem.
4. Udzielamy gwarancji na sprzedawane produkty. Gwarancja rozpoczyna się w momencie przekazania towaru Klientowi. Objęte są nią wyłącznie uszkodzenia powstałe wskutek wad fabrycznych tkwiących w towarze sprzedanym. Reklamacje przyjmujemy w formie pisemnej wraz z opisem ujawnionej wady produktu. Kupujący obowiązany jest do dostarczenia uszkodzonego towaru lub jego części na własny koszt do siedziby firmy SARIV Sp. z o.o. W przypadku uznania reklamacji, naprawa lub wymiana towaru na wolny od wad nastąpi w terminie możliwie jak najkrótszym.
5. Kupujacy ma obowiązek ilościowego i jakościowego sprawdzenia dostarczonego towaru w momencie dostawy i w obecności kuriera firmy spedycyjnej. W przypadku stwierdzenia braków ilościowych lub uszkodzeń transportowych Kupujący ma obowiązek sporządzenia protokołu niezgodności w obecności kuriera firmy spedycyjnej i pilnego skontaktowania ze sprzedawcą. W przypadku braku odpowiedniej adnotacji, braki ilościowe i uszkodzenia przechodzą na Klienta.
6. Klient ma prawo za zgodą SARIV Sp. z o.o. dokonać zwrotu dostarczonego towaru w ciągu 14 dni roboczych od momentu odbioru. Towar nie powinien nosić śladu używania oraz powinien znajdować się w oryginalnych opakowaniach.Koszty zwrotu towaru ponosi wyłącznie kupujący.
7. Wszelkie spory między stronami rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby SARIV Sp. z o.o.